お仕事をお探しの方

シンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供している企業です。
現在では、東京・横浜を含む世界12拠点で、アウトソーシング事業を展開しています。
2016年に日本での展開をスタートしました。

この度の求人募集は2022年1月に立ち上げられたばかりの新しいプロジェクトであり、外資系エアラインのコールセンターでのお客様サポート業務です。

新規プロジェクトの準立ち上げメンバーとして入社となるため、キャリアアップの機会が多い環境です。
これから拡大していくチームの主軸となり、リーダー、トレーナー、品質管理担当者などさまざまなキャリア実現の可能性があります。

契約社員（上限なし）

入社時想定年収：318万円 ～ 378万円 ※ 経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
・毎月インセンティブあり（想定年収はインセンティブ込みの金額となります。）
・インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や
日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元します。
・入社にあたり転居が必要な方には、転居サポートとして20万円を支給いたします。

横浜オフィス
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜DIAビル24階

8：00 ～ 21：00の間でのシフト勤務
（休憩時間：1時間）
※完全週休2日制

10時間程度/月

横浜駅北東口から徒歩3分

公共交通機関

アジアを拠点とする外資系エアラインのお客様をサポートしていただきます。
対応方法は電話・メール・チャットなどです。
問い合わせくださる方は日本から海外渡航される方や来日される方、多国間を移動される方などさまざまです。
対応方法や知識は研修で学ぶことができますのでご安心ください。
【主なお問い合せ内容】
・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて聞きたい　など
入社後は約1ヵ月の座学（英語）＋ 約1ヵ月のOJT研修を実施いたします。

【必須要件】
・TOEIC 750点レベル（研修、研修資料、業務で使用する端末等が英語になります。）
・マルチタスク・タイピングスキル
・自らすすんで学んでいく意欲が旺盛な方

【歓迎要件】
・発券業務経験者
・旅行業、航空業界経験者
・アマデウス操作経験者

入社日：2022年5月16日　※試用期間：3ヵ月
最初の1ヵ月はトレーニングとなります。
数回試験があり、パスできないと試用期間満了にて終了となる場合がございます。
パフォーマンスの良好な方は1年の契約期間を経て正社員へ切り替えとなる方も多数おります。

選考方法（オンライン）：書類選考 ⇒ 適性テスト ⇒ 人事面接 ⇒ 部門面接

福利厚生：社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
　　　　　交通費（定期代月5万円まで）
　　　　　服装自由
　　　　　フリードリンク完備
　　　　　研修制度
　　　　　産業医制度

喫煙環境：禁煙

転勤の有無：無