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正社員

想定年収　3,000,000円〜3,500,000円

都内

日勤

残業あり

【主な業務内容】サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
•お客様情報、サポート内容のデータ管理
•ャンペーン中のリゾート地、プログラム、施設についての情報、予約状況、見積りの提供
•宿泊、航空券の手配
•複雑化した問題に対応し、必要に応じたエスカレーション
•苦情については内容を理解し関係部署、関係者と連携し適切に対応し解決する施設の管理、整備、点検　

【必須条件】
•高卒以上、それ以上の高等教育修了もしくは相応の職務経験
•コミュニケーションツールを使用できること

【歓迎条件】
•旅行業界、ホスピタリティー業界での顧客対応経験
•関連業務経験者歓迎
•専門職学位保持者歓迎

【休日・休暇】
あり

【待遇・福利厚生】
あり